CONDICIONES DE VENTA
Productos
Los productos que se venden en esta pagina de Internet terresdelxuquer.com son aguacates de variedad BACON, HASS y LAMB HASS, recolectados de la finca San Bernabeu, Alzira (Valencia) por PQZ Mgmt SL B40660748
Pedidos y precio
Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: terresdelxuquer.com
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de terresdelxuquer.com
Al presionar el botón «Comprar» durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Así mismo declara que tiene edad legal para ello.
terresdelxuquer.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos según la ley vigente española, pero no incluyen los gastos de transporte ni sobrecargos por la forma de pago.
terresdelxuquer.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.
Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.
terresdelxuquer.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.
Los precios base de venta a CANARIAS, CEUTA y MELILLA, serán los mismos de la web incrementándoles el importe del IVA. Los impuestos y aranceles pertinentes, correrán por cuenta del cliente en destino.
Disponibilidad
terresdelxuquer.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.
En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste y terresdelxuquer.com podrá proponer el cambio por un producto similar o la devolución del importe de compra sin cargo extra.
A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula “Entrega».
Pago
Pago con tarjeta a través de la plataforma de pago STRIPE y PAYPAL
Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.
- Visa
- MasterCard
El envío no será procesado hasta que el pago sea confirmado.
Seguridad
Para su seguridad terresdelxuquer.com ha confiado los sistemas de pagos a entidades especializadas en pago seguro.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que terresdelxuquer.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
ENTREGA
Condiciones de envío
Gastos de envío y modalidades
Los gastos de entrega se aplican únicamente en España peninsular.
- Envío a domicilio: 5,50 €
- Envío a punto de recogida o locker: 4 €
Si el cliente no especifica su preferencia en los comentarios del pedido o no nos contacta por email (info@terresdelxuquer.com)el envío se realizará por defecto a un punto de recogida o locker cercano a la dirección indicada.
Plazos y días de envío
En terresdelxuquer.com realizamos envíos delunes a jueves, intentando siempre que la entrega sea lo más rápida posible.
El plazo de entrega habitual es de 48/72 horas hábiles, siempre que el pedido se haya recibido antes de las 12:00 h y el pago esté confirmado.
No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.
En caso de que las condiciones meteorológicas impidan el acceso a las fincas o la recolección, el envío podrá demorarse unos días, circunstancia que será comunicada al cliente.
Quedan excluidas Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, cuyo plazo dependerá de las condiciones del transporte.
Comprobación y reclamaciones
Cada entrega se considera efectuada en el momento en que el transportista pone el producto a disposición del cliente, tal y como queda registrado en su sistema de control.
El destinatario debe comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega y anotar cualquier incidencia o reserva justificada.
Puede incluso rechazar el paquete si este presenta signos evidentes de apertura o deterioro.
Las reclamaciones por roturas o desperfectos no visibles externamente deberán comunicarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción, aportando fotografía y embalaje original para su peritación.
Las reclamaciones deben dirigirse por correo electrónico a: info@terresdelxuquer.com
Envíos internacionales
Las entregas internacionales pueden demorar hasta 10 días laborables, siempre que no sean retenidas por aduanas.
Seguimiento del pedido
terresdelxuquer.com informará al cliente de la salida del pedido del almacén mediante correo electrónico, desde el cual podrá acceder al seguimiento en línea.
Intentos de entrega
La agencia de transporte efectuará la entrega un máximo de dos veces.
Si el cliente no se encuentra en el domicilio en ninguna de ellas, será su responsabilidad recoger el pedido en la delegación o punto de recogida indicado por la agencia, sin derecho a exigir una tercera entrega.
Política de Devolución
El Cliente no podrá devolver ningún artículo que haya comprado a terresdelxuquer.com debido a su naturaleza perecedera.
terresdelxuquer.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de terresdelxuquer.com, se procedería inmediatamente a su corrección.
Los contenidos del sitio Web pueden, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar a través del mail info@terresdelxuquer.com
GARANTÍA
Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE
terresdelxuquer.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a terresdelxuquer.com para obtener una solución amistosa.
Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará ante los Tribunales, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
terresdelxuquer.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el Cliente cada vez que haga efectiva una compra a través de la página terresdelxuquer.com.